Salah satu keunggulan CCTV adalah adanya fitur pantau online via handphone. Tentunya akan cukup mengecewakan jika ternyata CCTV terjadi offline. Untuk mengatasi hal tersebut sebaiknya kita cek terlebih dahulu apa permasalahannya sebelum memutuskan untuk memanggil jasa teknisi.
Untuk mencari akar penyebab CCTV tidak bisa online di hp maka kita bisa melakukan beberapa langkah pengecekan sederhana. Jika kurang faham anda bisa meminta bantuan saudara terdekat yang lebih faham perihal teknologi komputer.
Penyebab CCTV Offline
Hal-hal yang menyebabkan CCTV Offline atau tidak dapat dipantau langsung dari hp bisa bermacam-macam. Penyebabnya bisa berasal dari perangkat maupun kesalahan setting.
Koneksi Internet Offline
Cloud pada CCTV membutuhkan koneksi internet. Tentu saja jika koneksi internet dari modem yang ada di lokasi mengalami down maka CCTV jelas akan ikut offline. Solusinya adalah dengan memperbaiki koneksi internet atau bisa komplain ke penyedia layanan internet.
Jalur Kabel LAN Putus
Jika ternyata koneksi internet baik-baik saja mungkin CCTV kita offline bisa saja terjadi putus jalur pada kabel LAN. Putusnya jalur kabel LAN bisa karena kabel dimakan tikus atau karena renovasi rumah yang tukangnya tidak sengaja memutuskan kabel.
Password DVR Berubah
Demi keamanan DVR CCTV terdapat password agar hanya pemilik saja yang dapat mengaksesnya. Terkadang pengguna melakukan penggantian password tanpa menyadari bahwa hal ini akan mempengaruhi Cloud online. Secara otomatis jika password berubah maka aplikasi di HP kita juga tidak akan bisa mengakses CCTV secara online.
